Fragen zum Umtausch oder Widerruf

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Als Verbraucher steht Ihnen das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Sollten Sie gewerblicher Kunde sein oder ist die Frist des Widerrufsrechts abgelaufen nehmen wir (Teil-)Lieferungen zurück, sofern die bestellten Produkte unbenutzt sind. Senden Sie uns in diesem Fall die Lieferung frei zu mit einer Kopie der Rechnung, dem Vermerk “Rückgabe” und lassen Sie uns Ihre Kontoverbindung zukommen, sofern Sie per Überweisung gezahlt haben. Wir lassen Ihnen einen Gutschrift-Beleg zukommen und erstatten den Betrag.

Wer zahlt das Porto bei einem Rückversand?

Möchten Sie als Verbraucher vom gesetzlichen Widerruf Gebrauch machen, dann tragen Sie die Kosten für die Rücksendung. Weitere Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht finden Sie auf dieser Seite.
Bei Reklamation oder Umtausch von Geräten kontaktieren Sie uns bitte per Mail. Wir senden Ihnen dann eine Paketmarke für einen kostenfreien Rückversand zu. Bitte verpacken Sie die Drehbühnen so, dass durch den Transport keine Schäden entstehen können.